El Black Friday, uno de los eventos de descuentos más esperados del año, se celebrará este 2024 entre el 29 de noviembre y el 2 de diciembre, ofreciendo rebajas en una amplia gama de productos y servicios. Sin embargo, debido al alto volumen de ventas, aumentan las posibilidades de que los consumidores enfrenten problemas como demoras en la entrega de productos, cancelaciones unilaterales o fallos en la calidad de los mismos. Ante cualquier inconveniente, el consumidor tiene derechos que están protegidos por la ley. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) estará monitoreando las más de 560 marcas y 2.100 tiendas participantes en este Black Friday. Si sufres algún problema, existen tres vías para reclamar: 1. Ingresar al Portal del Consumidor con tu Clave SERNAC o Clave Única. 2. Llamar gratuitamente al 800 700 100, de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 19:00 horas. 3. Acudir a cualquier oficina de atención al público del Sernac en todo el país. Si se detectan infracciones, el Sernac puede imponer multas de hasta 300 UTM (aproximadamente $20 millones) a las empresas que no cumplan con la normativa vigente. Además, la ley del consumidor establece el derecho a retracto, lo que permite que los compradores se arrepientan de su compra dentro de los diez días posteriores a la recepción del producto o contratación del servicio, con algunas excepciones para productos perecibles. Finalmente, el Black Friday es una excelente oportunidad para aprovechar ofertas, pero es importante estar informado y preparado para defender tus derechos en caso de cualquier contratiempo.
Este lunes se confirmó oficialmente que el Black Friday 2024 en Chile se llevará a cabo el próximo viernes 29 de noviembre. Esta será la duodécima versión local del evento de compras masivas, que promete importantes descuentos en categorías como tecnología, viajes, alimentos, belleza, deportes, juguetes, muebles y servicios. Ante esto, el sitio web oficial del evento, www.blackfriday.cl, permitirá a los consumidores acceder al catálogo completo de marcas y tiendas participantes. Los organizadores expresaron su optimismo para esta edición, destacando que han cerrado “alianzas y acuerdos muy importantes” que asegurarán grandes ofertas. Asimismo, el Black Friday 2024 también se presenta como una oportunidad clave para Pymes, emprendedores y empresas que buscan aumentar sus ventas, alcanzar nuevos clientes y liquidar inventarios antes del cierre del año. Además, se ofrecerán beneficios especiales para que Pymes y fundaciones puedan participar activamente en el evento. Finalmente, las empresas interesadas en formar parte de este evento de ventas masivas deben inscribirse en www.blackfriday.cl o contactar a los organizadores a través de contacto@blackfriday.cl para conocer los detalles de participación.
El Black Friday, uno de los eventos de descuentos más esperados del año, se celebrará este 2024 entre el 29 de noviembre y el 2 de diciembre, ofreciendo rebajas en una amplia gama de productos y servicios. Sin embargo, debido al alto volumen de ventas, aumentan las posibilidades de que los consumidores enfrenten problemas como demoras en la entrega de productos, cancelaciones unilaterales o fallos en la calidad de los mismos. Ante cualquier inconveniente, el consumidor tiene derechos que están protegidos por la ley. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) estará monitoreando las más de 560 marcas y 2.100 tiendas participantes en este Black Friday. Si sufres algún problema, existen tres vías para reclamar: 1. Ingresar al Portal del Consumidor con tu Clave SERNAC o Clave Única. 2. Llamar gratuitamente al 800 700 100, de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 19:00 horas. 3. Acudir a cualquier oficina de atención al público del Sernac en todo el país. Si se detectan infracciones, el Sernac puede imponer multas de hasta 300 UTM (aproximadamente $20 millones) a las empresas que no cumplan con la normativa vigente. Además, la ley del consumidor establece el derecho a retracto, lo que permite que los compradores se arrepientan de su compra dentro de los diez días posteriores a la recepción del producto o contratación del servicio, con algunas excepciones para productos perecibles. Finalmente, el Black Friday es una excelente oportunidad para aprovechar ofertas, pero es importante estar informado y preparado para defender tus derechos en caso de cualquier contratiempo.
Este lunes se confirmó oficialmente que el Black Friday 2024 en Chile se llevará a cabo el próximo viernes 29 de noviembre. Esta será la duodécima versión local del evento de compras masivas, que promete importantes descuentos en categorías como tecnología, viajes, alimentos, belleza, deportes, juguetes, muebles y servicios. Ante esto, el sitio web oficial del evento, www.blackfriday.cl, permitirá a los consumidores acceder al catálogo completo de marcas y tiendas participantes. Los organizadores expresaron su optimismo para esta edición, destacando que han cerrado “alianzas y acuerdos muy importantes” que asegurarán grandes ofertas. Asimismo, el Black Friday 2024 también se presenta como una oportunidad clave para Pymes, emprendedores y empresas que buscan aumentar sus ventas, alcanzar nuevos clientes y liquidar inventarios antes del cierre del año. Además, se ofrecerán beneficios especiales para que Pymes y fundaciones puedan participar activamente en el evento. Finalmente, las empresas interesadas en formar parte de este evento de ventas masivas deben inscribirse en www.blackfriday.cl o contactar a los organizadores a través de contacto@blackfriday.cl para conocer los detalles de participación.
